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武汉地铁延伸、城际公交开通，武汉、孝感的市民出行往来越来越便利。与此同时，武汉地铁工作人员主动将服务向外延伸，让市民们共享便捷服务，提升生活幸福指数。

“您好，请稍等一下，我们推轮椅过来帮您。”8月7日下午4时20分许，武汉地铁1号线开往径河方向列车驶进码头潭公园站，一拄着拐杖的女乘客独自走出列车，正在巡视的值班站长程前发现后立即上前，请同事推来放置在车控室的轮椅让其坐下。

经了解，该乘客家住汉川，不小心脚部骨折，当天来汉到同济医院复查完成后返程，乘坐地铁到达码头潭公园站，准备换乘城际公交前往汉川回家。

程前推着轮椅，将乘客送出站，并一直送到W102路城际公交列车上。程前扶乘客上车坐好后，叮嘱她路途中注意安全，建议她下次再来武汉时可以提前拨打地铁服务热线或手机线上预约乘车服务。最后，程前还交代汽车司机在路途中和到站下车时给予帮扶与照顾。

“这是8月份以来，我当班时帮扶的第三位来汉看病的乘客。”程前介绍说。

2017年年底，武汉地铁1号线径河延伸线开通运营；2021年9月，汉川城区至东西湖区码头潭公园站城际公交开通，其终点站就设在1、6号线换乘站码头潭公园B出入口处。“城际公交开通后，地铁车站客流提升明显，且多数为汉川的乘客，工作日以老年人来汉为主，周末有很多大人带着孩子来武汉游玩，节假日还有部分乘客为到汉务工或返程回家的乘客。”程前说。

此外，程前还告诉长江云新闻记者：“武汉地铁1、6号线码头潭公园站车站在出入口处张贴有车控室电话，乘客出行时需要帮助时可以拨打车站电话或在网上预约服务，工作人员会接送城际公交车上需要帮助的乘客。”

（长江云新闻记者 张龙 通讯员 李丹 产启斗 杨炎 责任编辑 谢雅静）

【来源：长江云_湖北】